gemeinsam geht einfach mehr:
Die (digitale) Transformation als Faktor der Fusion
Die Transformation ist in vollem Gange und so umfangreich, dass wir „digitale“ nur mehr in Klammern schreiben.
Im Zuge der beabsichtigten Fusion der Volksbank im Münsterland eG und der Volksbank eG Warendorf gibt es naturgemäß Fragen – zur Absicht, zum Vorgehen und zum Ziel –, die wir in den einzelnen Ausgaben der Vertreter-Information beantworten. Diesmal hat sich Privatkundenberaterin Ronja Schön (Harsewinkel) den Fragen des langjährigen Mitglieds Daniel Thüte gestellt.
Was habe ich als Mitglied und Kunde vom Zusammenschluss der beiden Häuser?
beiden Häuser? „Wir wollen unser Leistungsversprechen als DIE Bank unserer Region noch erlebbarer machen und ein erfolgreiches Heute & Morgen für Sie als Mitglieder und Kunden gestalten. Der Zusammenschluss ist für uns wirklich ein Schulterschluss – ein Bündeln der Kräfte beider Häuser –, um Ihnen (noch) leistungsfähigere Angebote und zusätzliche Services anbieten zu können.
Die vereinten Kräfte der beiden Häuser und die gemeinsame höhere Innovations- und Investitionskraft versetzen uns in die Lage, ein noch besserer Gestalter von Nachhaltigkeit für unsere Dienstleistungen und die Region zu sein. Im Grunde ermöglicht die angestrebte neue Größe sogar noch mehr regionale Nähe.“
Was passiert mit meiner Mitgliedschaft bzw. mit meinen Genossenschaftsanteilen?
„Die bestehenden Mitgliedschaften und die zugehörigen Geschäftsguthaben bei beiden Volksbanken bleiben selbstverständlich erhalten. Dabei werden Ihre Anteile als Mitglied der Volksbank eG Warendorf mit der Fusion automatisch und vollständig auf die Volksbank im Münsterland eG übertragen.“
Ändert sich meine Kontonummer mit der Fusion?
„Ja, als Kunde der Volksbank eG. Ab dem avisierten Datum der technischen Fusion, am 7. September 2024, erhalten Sie eine neue IBAN und BIC. Diese wird Ihnen schriftlich mitgeteilt und ist zusätzlich auf Ihren Kontoauszügen und im Online-Banking bei den Kontoinformationen zu finden. Zusätzlich wird allen Kunden der Volksbank eG dann auch noch zeitnah eine neue girocard (Debitkarte) zugestellt. Für die Kunden der Volksbank im Münsterland eG ändert sich die Kontonummer nicht.“
„Wir bieten unseren Mitgliedern und Kunden ganz neue Beratungs- und Serviceangebote bei der Vernetzung der digitalen und der persönlichen Welt.“
Ronja Schön
Ronja Schön
Daniel Thüte, Privatkunde aus Harsewinkel. Er hat sich mit seiner Kundenberaterin bei der Volksbank eG in Harsewinkel, Ronja Schön, unterhalten und einige wichtige Fragen besprochen.
Wird es Filialveränderungen geben?
„Ganz klar: nein. Es gibt keine Überschnei- dungen des Geschäftsgebiets und damit auch keine überlappenden Standorte. Daher sind keine fusionsbedingten Filialschließungen vorgesehen.
Beide Banken haben ein Konzept, um die persönlichen oder digitalen Kontaktpunkte mit Ihnen als Kunden weiter zu optimieren, und investieren dafür – unabhängig von einer Fusion – in zukunftsträchtige Techniken.
Bereits in den letzten Jahren haben beide Banken ihre Kompetenzcentren und Niederlassungen ausgebaut, um den Mitgliedern und Kunden flächendeckend eine umfassende Beratung und Betreuung bieten zu können. In der neuen Bank gibt es dann insgesamt 14 dieser Kompetenzcentren und Nieder- lassungen.“
Was bedeutet die regionale und digitale Nähe konkret?
„Regionale Nähe bedeutet, dass qualifizierte Betreuung für Privat- und Firmenkunden in den Regionen mit hoher Qualität möglich ist und ausreichende Kompetenzen vor Ort für schnelle Entscheidungen sorgen.
Digitale Nähe heißt zum Beispiel, Ihnen ein umfassen- des und optimal erreichbares Kunden Service Center anzubieten, in dem Sie alle alltäglichen Bankgeschäfte von überall aus erledigen können. Sie heißt aber auch, Kunden kompetent per Videoberatung zu unterstützen und ein umfassendes Online- und Mobile-Banking zu gewährleisten.
Damit bieten wir unseren Mitgliedern und Kunden ganz neue Beratungs- und Serviceangebote bei der Vernetzung der digitalen und der persönlichen Welt.“
Werde ich einen neuen Berater bekommen?
„Nein, ich bleibe Ihnen erhalten. Eine neue Beraterzuordnung wird es durch die angestrebte Fusion nicht geben. Die gewohnten Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner bleiben unverändert. Wir werden weiterhin sowohl die regionale als auch die digitale Nähe zu unseren Mitgliedern und Kunden pflegen und ausbauen – mit dem Ziel, Ihnen dort zu begegnen und für Sie da zu sein, wo Sie gerade sind.“
mehr für uns alle:
aus doppelt wird einfach:
Regulatorik gemeinsam erfüllen
Die regulatorischen Anforderungen zu erfüllen, ist eine Herkulesaufgabe für jede Bank. Gemeinsam können Synergien geschaffen werden.
besser für uns alle:
Nachhaltigkeit einen Schritt weiter denken
Zusammenarbeit ermöglicht ambitioniertere CO2-Einsparung, mehr Kapazitäten für umweltfreundliche Vorhaben und neue Projekte.
DIE Bank unserer Region bei der future@WORK
„anders als du denkst“
Mitten im Geschehen beim gemeinsamen Messeauftritt beider Häuser im MCC Münster.
Sie fragen
Wir antworten.
Die geplante Fusion wirft naturgemäß Fragen auf. Antworten darauf von den Vorständen Thomas Schmidt und Jürgen Feistmann.
Sie fragen
Wir antworten.
Die geplante Fusion wirft naturgemäß Fragen auf. Antworten darauf von Ronja Schön, Privatkundenberaterin bei der Volksbank eG in Harsewinkel.
Mehr Leistungen,
mehr Wirkung
Wie das Private Banking von fusionierter Kraft profitiert: Mehrwerte für Firmen- und Privatkunden.
Auslandspraktikum für Auszubildende
gemeinsam einfach weiter
Wir leben Regionalität – und legen gleichzeitig darauf Wert, dass Auszubildende ihren Horizont über das Geschäftsgebiet hinaus erweitern können.
Unsere Aufgaben wachsen.
Wir tun es auch.
Anlaufpunkt und Verbindungsbrücke: Wie die Volksbanken ihre Firmenkunden bei komplexen Themen begleiten.
Sie fragen
Wir antworten.
Dietmar Dertwinkel, Vorstandsmitglied Volksbank im Münsterland eG, und Frank Gerding, Firmenkundenberater der Volksbank eG, geben Antworten auf Fragen zur Fusion.
Gemeinsam Neues formen
und zusammen wachsen
Wie ein überdimensionales Puzzle das kulturelle Zusammenwachsen der Mitarbeitenden fördert.
Viele schaffen mehr.
Crowdfunding über regionale Grenzen
Erfolgreicher Abschluss des gemeinsamen genossenschaftlichen Engagements für den THW Ortsverband Warendorf.
Zwei Stiftungen mit einem Ziel
Genossenschaftliches Engagement für das Münsterland
Neue Möglichkeiten im genossenschaftliche Engagement der VIA Stiftung und der Werte-Stiftung-Münsterland.
Einschränkungen durch die technische Fusion
Was die technische Fusion für Sie bedeutet
Geplante Umstellungsarbeiten und mögliche Störungen am Wochenende der technischen Fusion (6. bis 8. September 2024).
Motiviert und erfahren
Hinter den Kulissen des Großprojekts
Die Projektgruppe „technische Fusion“ gibt Einblicke in ihre Vorbereitungen für das Fusionswochenende im September.
Gemeinsame Wurzeln, gemeinsame Werte
Unser zukunftsgerichtetes Leitbild
Die Entstehung der neuen Leitlinien als Grundlage für die Zusammenarbeit und das tägliche Miteinander in den vereinten Teams.
Zukunft gemeinsam gestalten
Rückblick auf die Vertreterversammlungen
Vertreterinnen und Vertreter stimmen für die Fusion und die gemeinsame Zukunft als starke Regionalbank im Münsterland.